Propuesta de Servicios de Administración Integral

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Presentada a: Vidusa
Contacto: Erik Pantoja
Presentada por: Plusvalía Real Estate Resource Management

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Introducción

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En Plusvalía creemos que la administración de una colonia no se limita a supervisar servicios básicos, sino que es una labor integral que busca garantizar el orden, la seguridad y la satisfacción de los residentes, incrementando de forma constante la plusvalía del desarrollo lo cual influye directamente en los indicadores de venta de los desarrolladores.

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Nuestra empresa, con más de 19 años de experiencia en la administración de colonias privadas, ha diseñado un modelo de operación que asegura que cada etapa del ciclo de vida de un fraccionamiento —desde su lanzamiento hasta la consolidación y autonomia de su mesa directiva— se realice de manera profesional, transparente y eficiente

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Para los proyectos de Vidusa, proponemos una solución hecha a la medida, considerando el contexto particular de sus desarrollos y el nivel de servicio que esperan sus clientes.

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Alcance de Servicios habituales:

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Ademas de los alcances habituales que ofrrecemos, detallamos los siguientes puntos para el caso particular con los desarrollos de Vidusa, de acuerdo a lo expresado como necesidades que tienen la desarrolladora para el arranque de nuevos proyectos.

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1. Administrador de Planta (On Site)

Asignaremos un administrador de planta con jornada presencial de 4 horas diarias durante la etapa inicial de operaciones, es decir el modelo Completo con costo de $20,688.00 Mensual.
 

Beneficio: Garantiza atención inmediata a residentes, supervisión diaria de proveedores y una transición ordenada en la etapa de arranque.

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2. Constitución de la Asociación Civil

Plusvalía gestionará todos los trámites y gestiones legales necesarios para constituir la Asociación Civil, asegurando que quede debidamente protocolizada.
 

Beneficio: Cumplimiento legal desde el inicio, evitando contratiempos en el futuro y alineando la estructura organizativa con las políticas de Vidusa.

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3. Contratación y Coordinación de Proveedores

Nos encargaremos de celebrar y supervisar contratos con proveedores clave:

• Seguridad y control de acceso

• Administración

• Jardinería

• Intendencia

• Mantenimiento de albercas

 

Beneficio: Un solo punto de contacto para Vidusa, garantizando proveedores confiables, supervisión constante y resultados de calidad.

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4. Gestión de Servicios Básicos

Nos haremos responsables de la contratación, pago y control de los siguientes servicios:

• Software o licencia de administración de la privada

• CFE

• Agua y pipa en caso necesario

• Internet

• Recolección de basura

 

Beneficio: Operación continua y sin interrupciones, evitando cortes de servicio y manteniendo la infraestructura en óptimas condiciones.

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5. Creación y Transición de la Mesa Directiva

Diseñaremos y ejecutaremos un plan para la conformación de la mesa directiva que tomará el control de la AC, siguiendo los porcentajes de venta y políticas de Vidusa para el traspaso de poderes.
 

Beneficio: Entrega ordenada y documentada de la administración a los residentes, garantizando transparencia y continuidad.

 

6. Intermediación en Solicitud y Seguimiento de Garantías

Plusvalía será el puente entre Vidusa y los clientes en el proceso de atención de garantías, documentando cada solicitud y dando seguimiento hasta su resolución.
 

Beneficio: Mejora la experiencia del cliente y asegura que las incidencias se resuelvan en tiempo y forma.

 

7. Recepción de Nuevos Propietarios

Implementaremos un proceso estandarizado de entrega de lotes y activación de residentes que incluye:

• Alta de usuario en aplicación de administración

• Firma de acuerdo de pago de cuotas

• Confirmación de entrega de reglamento de la colonia

• Entrega de tarjetas de acceso

 

Beneficio: Estandariza el proceso de incorporación, creando desde el inicio orden y claridad en derechos y obligaciones.

 

8. Instalación y Supervisión de Mecanismos de Seguridad

De requerirse, gestionaremos la instalación de:

• Plumas de acceso

• Cámaras de vigilancia

• Cercos perimetrales

• Sistemas adicionales de seguridad

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Beneficio: Reduce vulnerabilidades en el periodo de construcción y protege la inversión de los compradores.

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9. Elaboración de Reglamentos y Manuales Operativos

Podemos desarrollar reglamentos de uso de amenidades, áreas privativas, derechos de paso, lineamientos de buen vecino y manuales operativos (control de acceso, consignas, rondines).
 

Beneficio: Establece reglas claras desde el inicio, previene conflictos y facilita el orden interno de la comunidad.

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10. Plan de Mejora Continua y Reportes en Tiempo Real

Implementaremos calendarios de mantenimiento, listas de verificación y reportes mensuales, así como el uso de nuestra plataforma que ofrece:

• Estado de cuenta en tiempo real

• Gestión de pagos y convenios

• Comunicación directa con residentes y comité

• Botón S.O.S. para emergencias

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Beneficio: Proporciona transparencia total y genera confianza en los residentes y en la desarrolladora.

Conclusión

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Contratar a Plusvalía es más que delegar la administración: es asegurar que la comunidad que Vidusa entrega a sus clientes se mantenga ordenada, funcional y en constante crecimiento de plusvalía.

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Nuestra experiencia, metodología y enfoque en resultados permiten que los proyectos de Vidusa tengan una operación impecable desde el día uno, reduciendo la carga operativa para su equipo y garantizando satisfacción para los residentes. Nada de lo que hacemos es improvisado la gestion de desarrollos nuevos tampoco es algo nuevo para nosotros.

 

Quedamos a disposición para afinar esta propuesta y presentarla de manera personal para resolver cualquier duda.